Wenn der Vertrag ausläuft, stehen viele vor derselben Frage: Direkt beim Anbieter verlängern, einfach blind im Netz was Neues anklicken oder doch lieber persönlich quatschen? Wir merken das fast jeden Tag bei uns im Laden. Rund sechs Kilometer Luftlinie trennen Offenbach am Main von unserem Shop auf der Berger Straße in Frankfurt-Bornheim, und gar nicht so wenige von euch nehmen diesen Weg auf sich. Warum? Weil man online eben oft nur die Angebote des jeweiligen Netzbetreibers sieht, aber selten den echten, ehrlichen Vergleich über Telekom, Vodafone und o2 hinweg. Wer wissen will, was wirklich zum eigenen Telefonier- und Surfverhalten passt, landet am Ende meist doch bei jemandem, der sich hinsetzt und zuhört.
Ein kurzer Blick auf die Praxis im Laden
Letzte Woche erst stand ein Kunde aus Offenbach am Main bei uns im Geschäft, der eigentlich nur seinen bestehenden Vertrag verlängern wollte. Im Portal wurde ihm ein vermeintliches Treueangebot angezeigt, das auf den ersten Blick ganz nett klang. Bei genauerem Hinschauen stellte sich aber heraus, dass er plötzlich für ein Datenvolumen zahlte, das er gar nicht brauchte, während andere Posten teurer wurden. Wir haben uns die Rechnung gemeinsam angeschaut, die Netze verglichen und durchgerechnet, was ein Wechsel oder eine echte Anpassung bedeuten würde. Am Ende ist er nicht mit einer automatischen Verlängerung nach Hause gegangen, sondern mit einem Tarif, der genau zu seinem Alltag passt – und das unabhängig vom Anbieter.
Genau darum geht es uns. Wir machen keine anonyme Hotline-Beratung, sondern schauen uns an, was du aktuell nutzt, was dich nervt und wo du vielleicht schlicht zu viel Geld lässt. Egal ob Telekom, Vodafone oder o2: Wir blättern nicht in Hochglanzprospekten, sondern rechnen vor, was Sache ist.
Lohnt sich der Weg überhaupt für dich?
Sind wir mal ganz ehrlich: Wegen einer simplen Guthabenkarte für fünf Euro musst du nicht extra aus Offenbach herüberfahren. Das lohnt sich weder für den Sprit noch für die Parksituation vor Ort in Bornheim, die je nach Tageszeit eben typisch für eine Frankfurter Einkaufsstraße ist. Wenn es aber um einen anstehenden Tarifwechsel, eine größere Vertragsverlängerung oder ein neues Smartphone mit Tarifoptimierung geht, sieht die Sache anders aus. Dann hilft der persönliche Blick auf die Angebote oft enorm, um teure Fehler zu vermeiden.
So kommst du am besten zu uns
Mit dem Auto oder der Bahn bist du – je nach Verkehr – schnell da. Unser Shop liegt mitten in Frankfurt-Bornheim auf der Bergerstr. 178. Bevor du dich auf den Weg machst, ruf am besten kurz unter 069 90431261 durch, besonders wenn du ein ganz bestimmtes Gerät oder ein seltenes Ersatzteil suchst. So stellen wir sicher, dass wir auch wirklich da sind und direkt Zeit für dich haben.
Du findest uns von Montag bis Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr sowie samstags von 10:00 bis 16:00 Uhr im Laden. Sonntags bleibt die Tür geschlossen. Komm einfach mal vorbei, lass uns einen Kaffee trinken und schauen, was sich an deiner Handysituation optimieren lässt.