Das ist die Frage, die mir hier im Laden an der Berger Straße mindestens dreimal die Woche gestellt wird. Und ehrlich? Es ist eine berechtigte Frage. Denn wenn du nach einem neuen Tarif fragst, hörst du immer dasselbe Marketing-Gelaber: "Wir haben das beste Netz!" — alle drei sagen das. Aber was stimmt denn wirklich?
Ich versuche dir das mal aus meiner Perspektive zu erklären. Nicht wie ein Pressesprecher, sondern wie einer, der täglich mit Kunden spricht, die genervt von ihrem alten Anbieter sind oder einfach nur das beste Preis-Leistungs-Verhältnis suchen.
Das Netz: Telekom schlägt durch Abdeckung, aber nicht überall
Die Telekom hat tatsächlich einen Vorteil. Die Abdeckung ist hier im Rhein-Main-Gebiet und besonders in Frankfurt — egal ob du in der Innenstadt, in Sachsenhausen oder im Norden unterwegs bist — wirklich sehr stabil. Wenn du viel pendeln musst, auch in kleinere Orte rund um Frankfurt, ist die Telekom oft die sicherere Wahl.
Vodafone und o2 haben hier aufgeholt. Wirklich. Aber nicht überall. Ein Kunde letzte Woche erzählte mir, dass er mit o2 in seinem Büro in Bockenheim regelmäßig Probleme hat, während sein Kollege mit Telekom keine Probleme kennt. Das ist nicht die Regel, aber es kommt vor.
In der Stadt selbst, auf der Zeil oder am Hauptbahnhof? Da merkst du kaum einen Unterschied. Alle drei Netze funktionieren gut.
Die Geschwindigkeit: Hier wird's spannend
Das ist der Punkt, wo viele Leute überrascht sind. Vodafone und o2 sind in Sachen 5G teilweise schneller als die Telekom. Klingt verrückt, ist aber wahr. Wenn du viel streamst, online spielst oder große Dateien hochladen musst, kann Vodafone hier punkten.
Aber hier ist auch die wichtige Frage: Merkst du das im Alltag? Wahrscheinlich nicht. Du brauchst keine 500 Mbit/s, um dein Instagram zu checken oder Netflix zu schauen. Das funktioniert auf allen drei Netzen hervorragend.
Der Preis: Das ist oft der echte Unterschied
Jetzt wird's interessant. Die Telekom ist teurer. Punkt. Dafür bekommst du aber auch den Service und die Zuverlässigkeit, die für manche Menschen es wert ist. Eine Stammkundin aus Bornheim zahlt gerne ein bisschen mehr bei der Telekom, weil sie weiß, dass sie anrufen kann und sofort Hilfe bekommt.
Vodafone und o2 sind günstiger. Und das ist nicht, weil sie schlechter sind — sondern weil sie anders wirtschaften. Die Kundenservices sind bei o2 und Vodafone manchmal etwas schwächer zu erreichen, aber online funktioniert vieles mittlerweile gut.
Was ist für dich die richtige Wahl?
Hier meine ehrliche Einschätzung: Wenn du in Frankfurt Innenstadt, Sachsenhausen, Bornheim oder Nordend wohnst und nicht ständig in abgelegene Gegenden fährst, sparst du mit Vodafone oder o2 Geld. Die Netze sind hier stabil genug. Wenn du aber viel unterwegs bist, pendeln musst oder einfach die absolute Sicherheit willst, dann zahlt sich die Telekom aus.
Bei uns im Laden machen wir das immer so: Wir schauen, was du brauchst, nicht was der größte Gewinn für uns ist. Das ist der Grund, warum wir alle drei Netze anbieten und dich ehrlich beraten.
Komm einfach mal vorbei — montags bis freitags zwischen 10 und 19 Uhr, samstags bis 16 Uhr. Wir sitzen hier an der Bergerstr. 178 in Bornheim und können dir anhand deiner Situation zeigen, welches Netz für dich das beste Preis-Leistungs-Verhältnis hat. Oder ruf kurz unter 069 90431261 an, wenn du schon eine Frage hast. Wir nehmen uns Zeit für deine Entscheidung — keine Hektik.