Letzten Montag kam ein Kunde aus Sachsenhausen in den Laden, sein iPhone-Display war komplett hinüber. Nicht nur ein paar Kratzer — nein, das ganze Ding splitterte wie eine kaputte Windschutzscheibe. Seine erste Frage: "Wie viel kostet mich das?" Seine zweite: "Lohnt sich das überhaupt noch?"
Genau diese Fragen höre ich mindestens dreimal die Woche hier bei uns an der Berger Straße. Und ehrlich gesagt: Es gibt keine pauschale Antwort. Aber ich versuch es mal zu erklären.
Was kostet ein Displaytausch wirklich?
Das hängt stark vom Gerät ab. Bei einem günstigen Samsung-Smartphone aus dem unteren Preissegment zahlst du vielleicht 80 bis 120 Euro. Bei einem neueren iPhone oder einem Premium-Android-Flaggschiff können es schnell 200 bis 350 Euro werden — manchmal auch mehr, je nachdem ob es ein OLED-Display ist oder nicht.
Dazu kommt: Manche Hersteller haben ihre Displays so verbaut, dass man gleich noch das halbe Gerät auseinandernehmen muss. Das macht die Reparatur teurer und dauert länger. Bei uns im Shop dauert ein Displaytausch normalerweise zwischen zwei und vier Stunden, je nach Modell.
Wir arbeiten mit Telekom, Vodafone und o2 zusammen und können dir bei der Reparatur unabhängig beraten — ganz ohne Verkaufsgedöns. Das ist wichtig, weil die nächste Frage ja lautet: Brauche ich das überhaupt?
Wann lohnt sich die Reparatur?
Ganz einfach: Wenn dein Handy noch relativ neu ist und die Reparatur weniger kostet als ein Viertel des Neupreises. Ein iPhone 14 mit kaputtem Display? Reparieren. Das Gerät läuft noch prima, der Akku hält gut, und die Kamera auch. Dann sind 250 Euro für ein neues Display absolut sinnvoll.
Genauso, wenn du eine Stammkundin aus Bornheim bist und dein Handy eh noch zwei, drei Jahre halten soll. Dann zahlst du lieber jetzt für die Reparatur, statt in zwei Jahren ein komplett neues Gerät zu kaufen.
Aber ehrlich gesagt …
… gibt es auch Fälle, wo ich euch wirklich sagen würde: Lass es. Beispiel: Dein iPhone XS ist drei Jahre alt, das Display ist kaputt, der Akku auch schon im Eimer, und die Kamera macht verschwommene Fotos. Dann bist du schnell bei 400 Euro Reparaturen. Da würde ich ehrlich sagen: Gib lieber 100 Euro mehr aus und hol dir ein neueres Modell mit zwei Jahren Gewährleistung und Finanzierungsmöglichkeit.
Oder: Du hast ein extrem günstiges Smartphone gekauft (unter 150 Euro), und jetzt ist das Display kaputt. Dann kostet die Reparatur teilweise mehr als das Gerät selbst. Das ergibt einfach keine Rechnung auf.
Was passiert danach?
Wenn du dich für den Displaytausch entscheidest, kümmern wir uns um alles. Das ist eigentlich das Gute daran, nicht irgendwo online zu bestellen und selbst zu reparieren — das geht schnell schief. Wir machen das täglich, wir haben die richtigen Werkzeuge, und wenn was schiefgeht, haben wir auch noch einen Plan B.
Und falls du dann merkst, dass das Handy eh zu alt ist oder die nächste Reparatur droht — kein Problem. Wir haben Smartphones mit und ohne Vertrag da, und können auch Finanzierung anbieten. Die Kontakte und Fotos übertragen wir dir dann auch gerne auf das neue Gerät.
Komm vorbei und lass dich beraten
Wenn du unsicher bist, ob sich eine Reparatur lohnt, komm einfach vorbei. Montag bis Freitag sind wir von 10 bis 19 Uhr hier, samstags bis 16 Uhr. Die Adresse ist Bergerstr. 178 in Frankfurt-Bornheim. Oder ruf kurz unter 069 90431261 an — wir können dir am Telefon schon mal einen ersten Überblick geben.
Mein Manager Lala, Ikram und Hacer schauen sich dein Handy an und sagen dir ehrlich, was Sinn macht und was nicht. Wir verdienen nichts, wenn wir dir eine teure Reparatur andrehen, die du nicht brauchst. Das ist einfach nicht unser Ding.