Hey, ich bin einer der Mitarbeiter hier im Laden an der Berger Straße in Bornheim — und ich möchte euch einfach mal erzählen, wer wir sind und was uns ausmacht. Nicht so eine klassische "Willkommen bei uns"-Nummer, sondern einfach ehrlich: Was ist dieser Mobilfunkshop, und warum könnte es sich für dich lohnen, vorbeizukommen?
Wir sind Lala, Ikram und Hacer. Das Team. Drei Menschen, die täglich in diesem Laden an der Bergerstr. 178 sitzen und sich mit Handy-Fragen, Vertragsdschungeln und kaputten Displays auseinandersetzen. Nicht weil es so glamourös ist — Spoiler: ist es nicht — sondern weil wir es gut können und weil es uns Spaß macht, Menschen zu helfen, die einfach nur ein funktionierendes Handy brauchen.
Hier geht es um ehrliche Beratung
Wenn du zu uns kommst, bekommst du keine Schublade reingedrückt. Viele denken, dass in Handyläden automatisch die teuersten Verträge verkauft werden — und klar, das gibt es überall. Bei uns nicht. Wir arbeiten mit Telekom, Vodafone und o2, und wir zeigen dir die Unterschiede. Ehrlich. Wenn eine Prepaid-Karte besser für dich passt als ein Vertrag, sagen wir das. Wenn du bei deinem aktuellen Anbieter besser aufgehoben bist, sagen wir auch das.
Letzte Woche kam ein Kunde aus der Gegend um den Sachsenhausen-Ufer zu uns — pendelt täglich zur Zeil, braucht gutes Netz, aber nicht unbedingt die neueste Flagship-Nummer. Wir haben ihm einen Tarif gezeigt, der funktioniert, nicht der, der uns die beste Provision bringt. Das ist keine Marketing-Floskel, das ist einfach unsere Arbeitsweise.
Was wir noch machen
Klar, Tarife sind das eine. Das andere: Smartphones und Tablets — mit oder ohne Vertrag, und ja, auch mit Finanzierung, falls das für dich relevant ist. Wir haben aktuelle Geräte im Laden, du kannst sie anfassen, nicht nur auf dem Foto anschauen.
Dann die Reparaturen. Display gesprungen? Akku macht nicht mehr mit? Ladebuchse spinnt? Das kriegen wir hin. Und ehrlich gesagt: Es ist eine Art Handwerk, das auch Spaß macht. Nicht immer, aber oft.
Dazu kommen kleinere Sachen — Datenübertragung auf dein neues Handy, SIM-Aktivierung, Zubehör wie Cases und Panzerglas. Klingt vielleicht banal, aber gerade die Datenübertragung ist etwas, das viele Leute selbst nicht hinbekommen. Wir machen das gerne.
Warum ausgerechnet Bornheim?
Wir sind nicht in der glänzenden Innenstadt, nicht in der Zeil, nicht in irgendeinem Shopping-Tempel. Wir sind hier in Bornheim, an der Bergerstraße. Das bedeutet: Wir kennen unsere Gegend. Viele unserer Kunden sind Nachbarn. Leute aus dem Viertel, die vorbeikommen, weil sie wissen, dass sie hier nicht abgezockt werden und dass wir Zeit haben, ihre Fragen zu beantworten. Kein Stress, kein Druck.
Frankfurt ist verdammt schnell — überall S-Bahn, überall Pendler, überall Hektik. Hier bei uns ist es anders. Du kommst rein, wir unterhalten uns mit dir. Wenn es gerade voll ist, warten wir halt; wenn es ruhig ist, haben wir Zeit für deine Fragen.
Komm vorbei
Wir sind montags bis freitags von 10 bis 19 Uhr für dich da, samstags von 10 bis 16 Uhr. Die Adresse ist Bergerstr. 178, Frankfurt-Bornheim — wenn du nicht sicher bist, wo genau, ruf einfach kurz unter 069 90431261 an, wir geben dir gerne die genaue Route. Du kannst uns auch eine E-Mail schreiben an shop-frankfurt@safetonet-family-store.de, wenn du vorher eine Frage hast.
Wir freuen uns, dich kennenzulernen. Und nein, du musst nicht gleich etwas kaufen — manchmal ist es auch einfach nur ganz gut, mit jemandem über sein Handy zu sprechen, der Ahnung hat und ehrlich mit dir umgeht.