Gude aus dem Mobilfunkshop Frankfurt am Main! Manchmal sind es ja die kleinen Dinge, die im Alltag für die größten Fragezeichen sorgen. Gerade sitze ich hier am Tresen in unserem Laden in Bornheim, die Berger Straße ist noch ruhig, und da fällt mir ein, wie oft ich diese eine Frage höre: „Wie wechsle ich eigentlich meine SIM-Karte, ohne dass meine ganzen Kontakte weg sind oder Fotos verloren gehen?“ Eine berechtigte Sorge, finde ich. Und ich kann euch beruhigen: Das ist wirklich keine Raketenwissenschaft mehr. Im Gegenteil, es ist meist einfacher, als ihr denkt!
Früher, da war die Sache mit der SIM-Karte noch ein bisschen anders. Da waren wirklich noch Kontakte drauf gespeichert, und wenn die weg war, dann war der Ärger groß. Heute? Zum Glück nicht mehr so kritisch. Eure wichtigen Daten wie Kontakte, Fotos oder App-Daten sind in der Regel in der Cloud oder direkt auf dem internen Speicher eures Smartphones gesichert. Die SIM-Karte selbst ist eigentlich nur noch der Schlüssel zu eurem Netz – ob Telekom, Vodafone oder o2.
Warum überhaupt die SIM wechseln? Und wieso ist das keine Kunst?
Tja, die Gründe sind vielfältig. Meistens ist es ja das neue, schicke Smartphone, das endlich ausgepackt wird. Da soll dann die alte SIM rein. Oder ihr habt einen neuen Vertrag bekommen und damit eine neue Karte. Manchmal ist die alte SIM auch einfach kaputt, zum Beispiel durch einen Sturz oder weil sie schon uralt ist. Und dann gibt’s noch das Thema mit den Größen: Micro-SIM, Nano-SIM – da verliert man schnell den Überblick. Aber keine Sorge, die aktuellen Smartphones brauchen fast alle die kleinste Größe, die Nano-SIM. Und wenn eure alte Karte zu groß ist, kann man die bei uns im Laden auch ganz fix zurechtschneiden, ohne dass was kaputtgeht.
Das Wichtigste vorweg: Eure Daten, also die Fotos, Videos, WhatsApp-Chats und Kontakte, sind heutzutage in den seltensten Fällen auf der SIM-Karte gespeichert. Die liegen entweder im internen Speicher eures Geräts oder (und das ist der beste Weg) in eurer Cloud – bei Apple ist das die iCloud, bei Android-Geräten meist Google Drive. Wenn ihr also regelmäßig ein Backup macht, seid ihr auf der sicheren Seite. Der SIM-Wechsel selbst betrifft diese Daten gar nicht. Wirklich nicht!
Schritt für Schritt: Die SIM-Karte ohne Datenverlust tauschen
Okay, genug der Vorrede. Kommen wir zum eigentlichen Thema. Hier ist eine kleine Anleitung, die euch dabei hilft, eure SIM-Karte selbst zu wechseln. Und wenn ihr euch unsicher seid, wisst ihr ja, wo ihr uns findet.
- Vorbereitung ist alles: Bevor ihr überhaupt anfangt, checkt kurz, ob euer letztes Backup aktuell ist. Einfach mal in den Einstellungen nach "Backup" suchen. Dann seid ihr wirklich auf der sicheren Seite, auch wenn mal was anderes schieflaufen sollte. Und ganz wichtig: Schaltet euer Smartphone vor dem Wechsel komplett aus! Sicher ist sicher.
- Das richtige Werkzeug: Ihr braucht eine kleine, spitze Nadel, meistens ist die beim neuen Handy dabei – dieses kleine Metallstäbchen mit dem Öhrchen. Wenn ihr die nicht findet, tut es auch eine aufgebogene Büroklammer. Hauptsache, dünn genug, um in das kleine Loch am SIM-Schacht zu passen.
- SIM-Schacht öffnen und Karte einlegen: Sucht am Rand eures Smartphones nach einem kleinen, länglichen Schlitz mit einem winzigen Loch daneben. Steckt die Nadel vorsichtig in das Loch und drückt leicht. Der SIM-Schacht springt dann ein kleines Stück heraus. Zieht ihn komplett raus, nehmt die alte SIM-Karte heraus und legt die neue Karte mit der abgeschrägten Ecke richtig herum in den Schacht. Achtet auf die kleine Einkerbung.
- Schacht wieder einsetzen und Gerät starten: Schiebt den Schacht vorsichtig wieder komplett ins Handy, bis er bündig abschließt. Dann könnt ihr euer Smartphone wieder einschalten.
- PIN eingeben und testen: Nach dem Start werdet ihr wahrscheinlich nach der PIN eurer neuen SIM-Karte gefragt. Gebt sie ein. Wenn alles klappt, sollte oben in der Statusleiste euer Netzbetreiber (Telekom, Vodafone oder o2) erscheinen und Empfang angezeigt werden. Macht am besten einen kurzen Testanruf, schickt eine Nachricht oder checkt das Internet. Läuft alles? Wunderbar!
Was, wenn's klemmt? Unser Tipp hier aus Bornheim.
Klar, das klingt jetzt alles super einfach. Aber ich weiß auch, dass die Praxis manchmal tückischer ist als die Theorie. Vielleicht ist die SIM-Karte plötzlich zu groß für den neuen Schacht, oder ihr findet das Loch nicht, oder das Handy erkennt die Karte einfach nicht. Letzte Woche kam eine Kundin aus Offenbach zu uns, die hatte sich eine Prepaid-Karte online bestellt und kam mit der Aktivierung einfach nicht klar. Kein Problem! Wir haben das in fünf Minuten für sie erledigt. Oder ein Kunde aus Bad Vilbel, der seine Kontakte nicht von seinem alten Android-Handy aufs neue iPhone bekommen hat – auch da helfen wir gerne mit unserer Datenübertragung.
Für solche Fälle sind wir da. Egal ob ihr aus Bad Vilbel, Neu-Isenburg, Maintal, Oberursel, Hanau, Bergen-Enkheim oder Dreieich kommt – der Weg zu uns in die Berger Straße 178 in Frankfurt-Bornheim lohnt sich. Wir haben immer eine SIM-Nadel parat, können eure SIM zurechtschneiden, aktivieren sie und schauen, ob wirklich alle Daten sicher sind. Und wenn euer Handy mal gar nichts mehr macht, weil das Display einen Riss hat oder der Ladeanschluss wackelt, sind wir auch für schnelle Reparaturen zuständig.
Kommt einfach Montag bis Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr und Samstag von 10:00 bis 16:00 Uhr bei uns vorbei – Sonntags haben wir geschlossen, da tanken wir selbst mal neue Energie. Oder ruft uns kurz unter 069 90431261 an, wenn ihr eine schnelle Frage habt. Lala, Ikram und Hacer und der Rest vom Team freuen sich darauf, euch persönlich zu helfen und euch den ganzen "Mobilfunk-Kram" so einfach wie möglich zu machen. Ganz ohne Stress. Versprochen!