Moin, liebe Frankfurter und alle, die hier im schönen Rhein-Main-Gebiet unterwegs sind! Ich sitze hier gerade in einer ruhigen Minute bei uns im Mobilfunkshop in der Bergerstraße, die Sonne blinzelt schon ein bisschen frecher rein, und ich merke: Die Urlaubszeit rückt näher.
Und wisst ihr, was das bedeutet? Genau! Die Fragen häufen sich wieder: „Was kostet denn mein Handy eigentlich in Italien? Und kann ich in Spanien noch meine Urlaubsfotos verschicken, ohne danach arm zu sein?“ Eine klassische Frage, die mich jedes Jahr aufs Neue erreicht. Und ganz ehrlich: Das ist auch gut so, denn da gibt es tatsächlich ein paar Dinge zu beachten. Nicht, dass es am Ende eine böse Überraschung gibt, wenn die Abrechnung kommt. Das wollen wir ja nicht. Schon gar nicht hier bei uns in Bornheim.
Roaming in der EU: Eigentlich ganz entspannt, oder?
Im Grunde haben wir es ja seit ein paar Jahren echt gut. Stichwort „Roam like at home“. Das bedeutet: Innerhalb der EU-Länder (und noch ein paar mehr, wie Island, Liechtenstein und Norwegen) nutzt ihr euer Handy so, als wärt ihr noch hier in Frankfurt am Main. Eure Anrufe kosten das Gleiche wie nach Offenbach oder Bad Vilbel, und euer Datenvolumen könnt ihr ganz normal verbrauchen. Ist doch super, oder? Keine versteckten Kosten mehr, kein Panik-Modus am Flughafen, weil man das Datenroaming vergessen hat auszuschalten.
Aber – und das ist das kleine Aber, das wir hier im Laden immer wieder erklären – es gibt trotzdem ein paar Ausnahmen und Stolperfallen. Gerade letzte Woche hatten wir eine Kundin aus Bergen-Enkheim bei uns, die ganz besorgt war, weil ihr alter Vertrag ein eher kleines Datenpaket hatte und sie im Urlaub in Portugal unbedingt Videotelefonie nutzen wollte. Da schauen wir dann ganz genau hin. Denn auch wenn die Kosten pro MB gleich sind, kann es sein, dass euer Anbieter bei sehr hohem Verbrauch im Ausland eine „Fair Use Policy“ anwendet. Heißt: Ab einer gewissen Menge kann es dann doch teurer werden oder die Geschwindigkeit wird gedrosselt. Aber keine Sorge, das ist bei den meisten Tarifen mit normalem Verbrauch kein Problem.
Stolperfallen und was man beachten sollte
Wo lauern die Fallen? Ganz klar: Länder, die nicht zur EU gehören. Die Schweiz zum Beispiel. Oder die Türkei. Auch wenn viele Leute das immer wieder verwechseln – hier gelten oft ganz andere Preise. Da kann ein kurzer Anruf oder ein paar MB Datenvolumen schnell richtig teuer werden. Auch die Briten haben nach dem Brexit bei einigen Anbietern ihre Roaming-Regeln geändert. Deswegen ist es so wichtig, vor dem Flug in den Urlaub – sei es nach Italien, Griechenland oder Kroatien – kurz den Tarif zu checken.
Und dann gibt’s noch die Sache mit Schiffen und Flügen. Auf Kreuzfahrten oder Fährverbindungen wird oft über Satellit telefoniert oder gesurft. Und das, Leute, ist richtig teuer! Da hilft dann auch kein „Roam like at home“. Da lieber aufs Bord-WLAN setzen oder einfach mal das Handy weglegen und die frische Luft auf dem Main genießen – äh, ich meine natürlich auf hoher See. Oder vielleicht auf einem Schiff auf dem Main? Na ja, ihr wisst, was ich meine. 😉
Dein Tarif-Check vor der Reise: Wir helfen dir hier in Frankfurt!
Genau dafür sind wir doch da! Bevor du also deinen Koffer packst und die Bahn zum Hauptbahnhof nimmst, um nach Süden zu düsen, komm doch einfach mal bei uns vorbei. Egal, ob du aus Maintal, Dreieich oder direkt von der Zeil zu uns nach Bornheim kommst. Wir checken deinen aktuellen Tarif und schauen, was im EU-Ausland wirklich gilt. Wir sind ja unabhängig und beraten dich zu allen Netzen – Telekom, Vodafone, o2. Und wenn dein Tarif fürs Ausland nicht optimal ist, finden wir bestimmt eine gute Lösung oder einen passenden Datenpass für die Zeit deines Urlaubs.
Oder brauchst du vielleicht noch ein neues Ladekabel, das du im Urlaub nicht verlierst? Oder eine robuste Hülle und Panzerglas, damit dein Smartphone die Reise unbeschadet übersteht? Auch das haben wir hier im Mobilfunkshop Frankfurt am Main. Lala, Ikram, Hacer und ich – wir sind für euch da.
Wir haben Montag bis Freitag 10:00 bis 19:00 Uhr und am Samstag von 10:00 bis 16:00 Uhr geöffnet. Sonntags haben wir geschlossen, da muss auch unser Team mal die Beine hochlegen und vielleicht selbst ein bisschen durch Bornheim oder Sachsenhausen schlendern. Ihr findet uns ganz einfach in der Bergerstraße 178. Und wenn’s ganz eilig ist, ruft uns einfach kurz unter 069 90431261 an. Wir freuen uns auf euch!
Bis bald und einen schönen Sommer!